Afyonkarahisar Veteriner Kliniği Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Afyonkarahisar'daki veteriner kliniğimizin, hasta sahiplerinin kişisel bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Amacımız, evcil dostlarınızın sağlığına odaklanırken, sizin de gizliliğinizi en üst düzeyde korumaktır.
Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
Kliniğimiz, hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kişisel bilgilerinizi toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz (adres, telefon numarası, e-posta adresi).
- Evcil hayvanınızın adı, türü, yaşı, tıbbi geçmişi ve aşı bilgileri.
- Kliniğimizdeki ziyaretleriniz ve evcil hayvanınızın tedavi süreçleriyle ilgili kayıtlar.
- Ödeme bilgileriniz (yalnızca ödeme işlemleri için gerekli olan kredi kartı bilgileri gibi).
Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Evcil hayvanınızın tıbbi geçmişini ve sağlık durumunu yönetmek.
- Teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri sunmak.
- Sizi randevular, sonuçlar ve diğer klinik faaliyetleri hakkında bilgilendirmek.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya sizin açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ancak, evcil hayvanınızın tedavisi için gerekli olduğu takdirde, bilgilerinizi diğer veteriner hekimlerle, uzmanlarla veya laboratuvarlarla paylaşabiliriz. Ayrıca, yasal mercilerin talebi üzerine, yasalara uygun olarak bilgi paylaşımında bulunabiliriz.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız. Bu önlemler, yetkisiz erişimi, kullanımı veya ifşayı önlemeye yöneliktir. Ancak, internet üzerinden yapılan iletişimin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgileriniz, yasal düzenlemeler ve klinik politikalarımız uyarınca, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Bilgilerinizi saklama süremiz, evcil hayvanınızın tıbbi geçmişi, tedavi süreçleri ve diğer ilgili faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece klinik içi amaçlarla kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ancak, yasal gereklilikler veya sizin izniniz olması durumunda, kayıtlar yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. İletişim bilgilerimiz şunlardır: